台北市開放長輩及原住民朋友 #預約疫苗，這已經是 #第五波預約。但是網路預約系統上線將近一個月，還是狀況不斷：「沒設籍的民眾，任何年齡竟然都可以預約」、「沒有同步公布電話預約方式」、「要取消網路預約只能土法煉鋼打電話」
一、系統無法判斷「未設籍」民眾的資格 #任何年齡竟然都可以預約？
預約系統會判斷民眾的年齡是否符合施打資格，但有民眾反映，系統只能判斷「設籍台北市」民眾的年齡。如果沒有設籍在台北，「不管幾歲」，只要輸入身分證字號竟然都可以預約！
雖然如果資格不符，到現場打疫苗時會被拒絕。但卻能成功預約，等於佔用預約名額，反而讓符合資格的長者可能預約不到，也造成接種院所困擾。研判應該是資料庫介接的問題，希望市府能夠正視並改善！
二、未同步公布電話預約方式，讓里長民眾無所適從！
柯市長說可以用網路及電話預約，但就前幾次的狀況，市府都會提前告知大家「未網路預約」的施打時間及登記方式。不過，這次卻沒有提前公布，導致里長無所適從。
政策不確定，但里長不會讓里民冒著打不到疫苗的風險，所以這樣只是變相要里長幫民眾網路預約。不提前公布電話預約，導致原本打算電話登記的民眾只能找里長幫忙，請里長幫忙用網路，根本是「技術性」不想讓民眾電話登記。
三、取消預約只能打電話，但電話又打不進去！
柯市長說系統有新增取消的功能，讓人以為能夠網路預約及取消，或是打電話取消。結果今天才發現，根本沒辦法直接用系統取消，只能打電話到1999轉衛生局分機，然後電話又打不進去，讓民眾十分焦急，更顯見E化做得還不夠好，只E化了預約功能，要取消還是只能土法煉鋼打電話！
綜上，我認為推動E化是美事一件，網路預約能讓民眾選時間地點，是很好的方向。但還是要考量部分長輩不諳網路，並非所有長輩都有孩子孫子或晚輩能夠協助，所以還是要有網路以外的管道能讓民眾預約，然後也要持續優化系統功能，不要再一次把壓力轉嫁到辛苦的基層里長身上。
今天唐鳳政委公布全國性的疫苗預約系統，雖然目前只有先在金馬澎試辦，也代表台北市預約系統的階段性任務即將結束。但我還是要請市府「當一天和尚敲一天鐘」，在新的系統正式上線之前，仍然要持續優化改善預約流程，不要讓台北市的網路預約系統「倉促上路」，最後「黯淡退場」！